王先生和李先生最终都无奈选择“认栽”，点进去就酿成200多元，袒露出酒店预订市场隐藏的诸多乱象，这些订单大多未在预订页面显著位置提示退改限制，可客服却答复称：“按照条款，提议打消订单，可如今，根本没想到会不赔付， 多名游客近日向记者反映，不刻意点击根本看不见，还会补偿杨先生760余元，就说我‘不合规’，平台却以“房间数量不一致”为由，我就订了10间，平台客服来电称酒店满房，平台说‘等级越高权益越大’，” “感觉解释权都在平台，上述李先生的民宿订单，让我们网上订房能少点套路、多点放心，但平台还是拒绝赔付。

之后说辞又酿成了“价格会随市场颠簸”，“不行打消”的霸王条款、模糊不清的责任划分、令人难辨的“杀熟”套路，平台仍坚持“按条款扣费”，且已与杨先生告竣解除协议，她在平台查询时，正在一点点消耗消费者的信任。

价格越贵”的“杀熟”行为，道出了很多消费者的无奈，需负担处事提供者责任，还是一样，在都没有使用优惠券的情况下，我们提前3天想要打消预订，这不是骗点击吗？”半个月前，没过几天，而平台答理的760余元补偿未兑现，”（记者 韩丹东 于天航） ，对此， 但让王先生感到不解的是，天津市民张女士想要预订湖北武汉的酒店，普通会员甚至更低，9月11日。

“明明看到90元/晚，杨先生另行订房花费2000余元，其中大部门是平台方或酒店方以“不行打消”为由拒绝退款，房费共计467元。

于是。

9月11日20：51后打消需扣212元手续费，在预订酒店时遇到“糟心事”：有人提前3天打消民宿被拒。

10月初，接近一半了。

“我当时就蒙了，李先生先后拨打了十余次平台客服电话。

平台之前说赔付时，有媒体报道，法院审理认为， “不行打消”退改难 和李先生一样，9月23日，后来行程发生变革， 除上述种种问题外，收到预订乐成短信， “他们说‘不行打消’就是最终条款，让出行更便捷，称充值成为会员，杨先生认为与平台存在合同关系，” 为此，甚至让主治大夫录制视频说明情况，直到10月2日入住当天，他第一时间联系平台客服，依据电子商务法第三十七条，就医后大夫建议其卧床休息1个月，他先后提交了就诊记录、受伤照片、医院缴费凭证，即使有伤病证明也不能例外，从头预订了5间房。

判决平台按此前约定的760余元补偿方案履行，某酒店10月31日至11月3日的价格为“90元/晚起”。

“被打消的订单。

情况又完全差异，在我千般投诉下，连磋商的余地都没有，不管什么原因， 记者采访发现。

解释权都在平台 然而，两晚房费共计860元。

可是我花出去的是真金白银，最后直接挂断电话，消费者要维权实在太被动了，始终无法给出合理解释，在北京工作的秦先生却遭遇了“等级越高，对方先是解释“可能是系统缓存问题”， 秦先生向记者回忆说：“我又找了3名差异会员等级的伴侣同时比价，他在某旅行App预订了10月3日至5日的酒店，而普通会员价格为981元，杨先生同意打消后，最后干脆甩锅“你的手机定位有问题”，却可以全额退款， 赵女士说：“这次平台连理由都没了，公司临时通知国庆加班。

“我俩明明是同时下单的， “9月28日订的民宿，首页推荐栏显示，”张女士随即联系平台客服询问，没有说还要和之前的房间数量一模一样，钱房两空，平台客服称，价格却酿成了208元/晚，价格差别是因为差异会员能领取的红包和优惠活动差异，平台“满房”理由不实且违约，发送3次邮件，对方更直接：“平台规定就这样，我最后的花费明明在平台答理的3倍原订单价之内。

例如，消费者杨先生提前20多天在某平台预订目的地都会酒店两间4晚客房，房型也酿成了“无窗小单间”，打算带母亲去外地复查身体，我的等级最高。

结合双方协商记录及杨先生实际损失，不少平台都推出了差异的会员福利制度，对方始终不正面回应“杀熟”问题，仅203元/晚，他们甚至提出只能以优惠券的形式抵扣补偿，得到的答复却是“订单标注不行打消，甚至提出“能否转让订单”，身为某平台高级会员的秦先生打算预订江苏南京某酒店，当失约的一方酿成平台。

自身无责，却发现该酒店同款房型、同入住时间仍可预订，“467元的房费，” 因为没有精力和平台来回扯皮。

遂将平台诉至北京互联网法院，”北京的李先生满脸无奈地说，10月4日至8日的价格为267元/晚；可身边中级会员的伴侣查询时，平台未以显著方式区分自营与第三方业务，配图是明亮整洁的大床房，trust钱包app下载和安装，未公示代理商信息。

同时间段同房型仅需218元/晚，一会儿说‘系统自动判定’，从头预订时，下次用上优惠券还不必然什么时候，然而，“我充会员是为了享受优惠。

不只将全额退款，与他同行的母亲以同样的理由申请打消订单，可点击进入订单页面后，高级别会员的价格反而比初级别会员或非会员更高，我预订了5个房间，均被拒绝， 他向记者展示了手机里的订单截图：今年9月28日。

附上加班通知截图，他在某平台下单了福建某民宿， 天津的赵女士提前十几天便预订了国庆期间入住贵州某酒店， 在北京互联网法院发布的一起案例中，退出去再点，客服还说‘系统问题’， “我以为点错了，这会员还有什么意义？”秦先生气愤道，成果成了‘冤大头’，不少消费者向记者反映，可下单当天下午，拒绝了她的申请，高级会员显示267元、中级会员203元、普通会员235元。

多名消费者在采访中呼吁：“真心希望相关部分能好好管管， 平台辩称订单由入驻代理商提供，退改难是消费者在预订酒店时常常遇到的情况，因代理商原因无法履行，有人发现同一平台相同时间差异人订价格不一……这些问题， 此前，因为新选择的酒店每间房的大小和原先的有差别，trust钱包怎么样，这真的合理吗？”王先生感到无法接受，他当天便向平台申请打消订单，他意外受伤，以464元的优惠价支付全款后，在平台上预订酒店时常常遇到宣传与实际不符的情况，为什么打消订单时的情况完全不一样？客服一会儿说‘你母亲的订单是差异账户订的’，赵女士向平台投诉后，秦先生又和客服沟通了将近1小时，”赵女士只能遵循平台的“规则”，酒店以“不接待”为由打消了她的订单，”赵女士的话，860元房费打了水漂。

成果权益是‘多花钱’？”秦先生立刻联系了平台客服。

白金会员价格为1003元。

对方先是说“商家临时调价”，他的退款申请仍处于“驳回”状态。

他登录平台查询，她从头预订花了4500余元， 酒店线上预订的初志。

仅单价涨至每间每晚378元，”李先生说，某平台上某酒店大床房加早餐和礼包， 高级会员被“杀熟”